Достаточно часто в судебной практике встречаются иски, начатые владельцами автомобилей. Их суть сводится к тому, что автосалоны продают некачественный товар и водители справедливо требуют разрешения этой проблемы. Однако чаще всего нерадивые администраторы автосалонов переносят груз ответственности на владельца, который всеми способами пытается сломать машину и нецелесообразно ее эксплуатирует. Современные продавцы нередко пренебрегают своей деловой репутацией, поэтому немаловажно уметь отстаивать свои права. Таким образом, постепенно диалог с администрацией автосалона, продавцами, директором плавно переходит из уютного салона в суд. Как же защитить свои права автомобилисту в данной ситуации?
Конечно же, в первую очередь, нужно заручиться знаниями федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Сделать это нужно заранее, предварительно перед поездкой в автосалон. Ознакомившись с законом, нужно выбрать вариант требований, которые Вы предъявите автосалону, поскольку вариантов предостаточно. Во-первых, Вы будете более спокойно себя чувствовать, определившись с этим. Кроме того, вооружившись знаниями о законодательстве в данной сфере, Вы сможете выстроить свою линию поведения и построить продуктивный диалог с продавцом.Согласитесь, Вы будете чувствовать себе уверенно, а это уже немало. А помогут Вам в этом фирмы, оказывающие юридические услуги в Москве и других регионах страны.
Итак, какие же требования можно предъявить автосалону? Есть две группы требований: первая группа – требования на общих основания, вторая группа – на специальных основаниях.
К первой группе относятся:
- уменьшение стоимости машины с учетом обнаружившего недостатка;
- требование безвозмездно отремонтировать автомобиль.
К требованиям на специальных основаниях стоит отнести то, что салон может забрать некачественный автомобиль и вернуть деньги, уплаченные за него, либо поменять его на новый автомобиль без поломок. Этотспособ используется достаточно часто. Но учтите, что такие требования могут быть предъявлены только в течение 15 дней со дня покупки машины.
