Довольно часто владельцы крупных и малых предприятий по причине незнания полностью отождествляют Агентство Pixel: аутсорс услугисистему Bitrix с базой CRM и, как следствие, собственноручно препятствуют более быстрому и эффективному развитию и расширению своего бизнеса. Именно поэтому в данной статье мы подробно расскажем об особенностях и преимуществах внедрения Bitrix CRM в бизнес-процессы предприятия.

Все о преимуществах и этапах внедрения CRM системы «Битрикс»

Уникальность системы «Битрикс» заключается в наборе преимуществ, которые платформа дарит компании. Для того чтобы убедиться в необходимости внедения Bitrix CRM в бизнес-процессы, рассмотрим основные достоинства системы:

  • Максимально органично и удобно объединяет все наиболее часто используемые каналы коммуникации для построения взаимоотношений с базой клиентов: телефонные звонки, почта, официальный веб-сайт, страницы в социальных сетях и т. д.
  • Автоматически структурирует все данные о каждом клиенте на основе истории сотрудничества.
  • На постоянной основе осуществляет статистический сбор данных о всех бизнес-процессах, что позволяет анализировать эффективность работы как каждого сотрудника отдельно, так и всего предприятия в целом, оценивать прогресс и устранять выявленные недостатки.
  • Bitrix CRM избавит Вас от необходимости тратить время на ведение отчётности. Весь стандартный пакет документов может формироваться системой автоматически, включая оформление командировочных, заявления на отпуск и прочее.
  • Платформу также можно запрограммировать таким образом, чтобы она не только фиксировала все входящие и исходящие звонки, но и сохраняла записи самих телефонных разговоров для их последующего анализа и составления скриптов.

Разработка адаптированной под деятельность компании CRM системы «Битрикс» — это довольно трудоёмкий процесс, который включает в себя следующие этапы:

  1. Обсуждение особенностей деятельности компании, выявление целей и задач, которые должна решать система.
  2. Разработка и утверждение технического задания с четким указанием потребностей предприятия и дедлайнов выполнения заказа разработчиком.
  3. Непосредственно внедрение Bitrix CRM в деятельность фирмы-заказчика.
  4. Обучение сотрудников с целью максимально полного использования функционала, предоставляемого платформой.

Закажите разработку Битрикс CRM прямо сейчас и результат не заставит себя ждать!

Программные продукты 1С: Предприятие – это сложные системы автоматизированного учета. Неудивительно, что при их использовании люди зачастую бывают озадачены неизвестными возможностями какой-либо из программ или ее свойствами. Это становится поводом для обращения к разрабатывающим приложения специалистам, которые установили данный модуль. Своевременная помощь в решении возникших проблем пользователей – основная задача поддержки программных продуктов 1С.

Сегодня недостаточно просто создать сайт.  Без работы, направленной на повышение узнаваемость ресурса в сети, сайт останется за бортом популярности и не принесет компании прибыль. Чтобы ресурс превратился в бизнес-инструмент, необходимы грамотная стратегия развития и всестороннее продвижение.

Интернет-магазины служат продолжением коммерческой деятельности в онлайн-пространстве, а порой и альтернативой стационарным точкам продаж. Открыть магазин в его традиционном понимании – дело не из легких. Понадобится помещение, сотрудники, оборудование. Создание интернет-магазина избавит от лишних расходов и подойдет как для торговли товарами повседневного спроса, так и сложным технологичным оборудованием.

Основным источником сведений о компании является интернет. Именно здесь будущие клиенты ищут информацию об интересующей их компании, товарах и услугах. Наличие у компании своего сайта говорит в пользу надежности и ответственности организации. И наоборот, отсутствие собственного ресурса или же его низкое качество отпугивают потенциальных клиентов и негативно влияет на имидж компании.