Веб-аналитик — относительно новая профессия, которая не могла бы в принципе существовать без Интернета. Но и сейчас многие люди не знают, в чем заключается его работа. Если вы хотите нанять веб-аналитика, вам важно понимать суть его работы, чтобы контролировать ход её выполнения и результаты. А если вы сами хотите им стать, то после прочтения статьи сможете понять, подходит ли вам такой род деятельности.
Основы профессии: чем занимается веб-аналитик
Основная задача веб-аналитики — оценивать результаты рекламы в Интернете и других активностей компании, направленных на продвижение сайта. Этот специалист собирает информацию о работе сайта, а затем на ее основании делает выводы: успешна ли рекламная политика компании, позволяет ли она достичь поставленных целей.
Веб-аналитик часто общается с сотрудниками технического отдела, с маркетологом и SMM-специалистами. Хорошие коммуникативные навыки позволят ему наладить работу в сплоченной команде.
Типичный рабочий день
В чем состоят основные обязанности веб-аналитика? Давайте взглянем на типичные задачи, которые встают перед ним в течение рабочего дня:
собрать максимум сведений о действиях пользователей на сайте: куда они кликают, какие разделы посещают, что мешает им дойти до оформления заказа и так далее;
проанализировать полученные сведения, сделать соответствующие выводы;
подобрать подходящие инструменты для сбора данных на сайте (различные метрики, отслеживающие важные показатели);собрать данные по трафику со всех маркетинговых каналов;
поработать с маркетологом: узнать особенности текущей рекламной кампании, подобрать подходящие веб-решения для нее;
создать и обработать отчеты в системе аналитики;
сопоставить данные из веб-аналитики и отчеты отдела продаж, сделать выводы;
разрабатывать рекомендации для технического отдела, которые помогут оптимизировать работу сайта;
разрабатывать решения, которые помогут посетителям лучше разбираться в логике сайта и его работе;
генерировать идеи по повышению конверсии и достижения целей, поставленных руководством и/или отделом продаж.
Требования к образованию
Теоретически веб-аналитиком может стать и самоучка — на работу в качестве младшего помощника могут принять даже после 11 классов. Но у людей с высшим образованием больше шансов добиться хорошего дохода и устроиться на престижную работу — так считают в команде ROMI center.
Основное требование к специалисту — знание современных инструментов анализа. Сотруднику придется постоянно расширять свои знания, ведь и программы аналитики, и алгоритмы поисковых систем постоянно обновляются.
Веб-аналитик — важная профессия в современном мире, требующая основательной подготовки и большого опыта.
