Качество сигнала интернета и его бесперебойная работа в большей степени зависит от правильно выбранного оператора. Как же выбрать интернет-провайдера, чтобы потом не разочароваться и не оплачивать плохое качество услуги?
Обратите внимание на пункты ответственности сторон в договоре. Здесь должна быть информация о действии компании в случае повреждения технического оснащения сети и форс-мажорных обстоятельств. Это даст гарантию своевременного устранения неполадок в случае их возникновения.
Не поленитесь посетить местные форумы и почитать отзывы и комментарии о разных провайдерах вашего города. Тогда вам станет понятно, что, к примеру, этому оператору доверять свои деньги и время не стоит, а этому можно! Но очень важно отличать правдивые отзыв от происков конкурентов, поэтому изучать лучше только официальные сообщества и форумы.
Пакет услуг - показатель того, насколько интернет-провайдер активен, следует современным техническим новшествам и внимательно относится к своим клиентам. Материальные возможности у всех разные, поэтому организация, предоставляющая подобного рода услуги, должна дать возможность выбрать один из нескольких пакетов, отличающихся стоимостью и качеством. Кому-то достаточно 50 Мгб интернета в неделю, а кому-то этого не хватит и на час. Все факторы должны быть учтены.
Возможность тестирования. Крупные интернет-провайдеры в рамках рекламы часто предоставляют своим потенциальным клиентам возможность месяц пользоваться интернетом. Это даст примерные представления о качестве сигнала и других характеристиках подачи интернета. Конечно, такие акции проводятся не всегда и не всеми, но следить за их прохождением несложно.
Служба поддержки. Техническая поддержка любой организации, предоставляющей разные медиа услуги, должна работать круглосуточно и без перебоев и перерывов.
