Если вы занимаетесь организацией деятельности какой-либо компании, то вам необходимо уделить особенное внимание координации деятельности сотрудников организации. Для этого потребуется специальное оборудование, в числе которого телефонная связь. Без телефонов в настоящее время представить коммуникацию сотрудников практически невозможно.
Так как в большой компании просто невозможно обойтись одним телефонным аппаратом, то потребуется разрешить задачу подключения сразу нескольких аппаратов к единому номеру. Для этого существует несколько возможностей. Одной из самых современных и эффективных способов такого подключения - это использование возможностей IP- телефонии с подключением к облачной АТС. Этот способ позволит не только создать эффективно работающую коммуникационную сеть, но и максимально сократить расходы на обслуживание этой сети.
Цифра телеком является одним из надежных сервисов ,который позволит вам организовать подключение. Облачная АТС способна предоставить не только качественные услуги, но и дополнительные функции, которые обязательно понравятся вам в процессе использования:
-
Многоканальный номер. Обеспечивает связь сразу по нескольким каналам. Число принимаемых одновременно звонков практически не ограничено. Ограничение возможно только из-за отсутствия достаточного числа операторов в штате. Если на момент звонка все операторы заняты, то клиент занимает место в виртуальной очереди.
-
Добавочные номера. Добавочные номера. используются всеми сотрудниками компании, что обеспечивает отличную внутреннюю связь в компании.
-
Голосовое меню. С помощью этого меню существенно снижается нагрузка на секретарей и операторов связи. Клиент может использовать возможность и самостоятельно набрать дополнительный номер, после чего он попадет к нужному оператору.
-
Интеграция с сайтом. Особенно востребован сервис обратного звонка, с помощью которого клиент может связаться с оператором непосредственно с сайта. Это позволяет экономить время, быстро решая возникшую проблему.
-
Детализированные отчеты. Можно получить подробную информацию.
