Информационные технологии прочно вошли в нашу жизнь. Представить работу современной успешной компании без них практически невозможно. Именно поэтому ИТ услуги с каждым днём становятся всё более востребованными. Особенно популярным в последнее время стал IT-аутсорсинг. И это вполне закономерно, так как он позволяет компании существенно уменьшить стоимость её собственной информационной системы.
К IT-аутсорсингу очень часто обращаются те предприятия, которые не хотят для решения технических вопросов увеличивать штат ИТ-специалистов. Для них гораздо проще и дешевле передать все необходимые обязанности другой компании, специализирующейся на предоставлении подобных услуг. Последняя гарантирует, что любые неполадки будут быстро устраняться, и компьютерная система станет функционировать без проблем.
Основные формы ИТ-аутсорсинга
- На данный момент существует множество форм IT-аутсорсинга, но среди них можно выделить несколько основных:
- Ресурсный. Наиболее часто встречающийся вид. В данном случае клиент получает возможность использовать внешние информационные ресурсы. Но одновременно с этим заказчик берёт на себя все риски, связанные с результатами деятельности компании.
- Функциональный. Клиент отдаёт под управление аутсорсера некоторые функции. В данном случае поставщик услуг берёт на себя ответственность за выполнение работы. Все функции подробно оговариваются и утверждаются подписанием специального соглашения. В него входят такие вопросы, как время восстановления работы компьютерной сети после сбоев, периоды, когда следует проводить профилактику, и т.п.
- Стратегический. Эта форма предусматривает, что вся IT-инфраструктура предприятия переходит под управление и контроль ИТ-аутсорсера.
Сегодня ИТ-аутсорсинг в Москве является очень востребованным. Как правило, к нему обращаются те предприниматели, которые строят свой бизнес по западному образцу. Для них вполне естественно передать полномочия другой организации, а самим сосредоточиться на том, что они делают лучше.
