С помощью автоматических телефонных станций у офисных представительств наладилось качество деловой связи с потребителями. Благодаря собственной АТС у организации появляется один многоканальный номер, на который всегда можно дозвониться. Также пользователь может самостоятельно выйти на нужный отдел и конкретного сотрудника. Для этого достаточно ввести его локальный номер в соответствии с голосовой инструкцией.
Вместе с улучшением сервиса, многоканальная связь выгодно подчеркивает статусность и имидж компании. Создается впечатление надежной и солидной фирмы, которой можно доверять. На один и тот же номер могут одновременно звонить несколько человек, и никому из них не придется долго ожидать ответа. Современное АТС оборудование значительно упростилось по сравнению с прошлыми вариантами. Самым надежным вариантом считается технология распределения звонков через интернет. Такую телефонию называют облачной. Она существенно отличается от традиционной:
- высокая скорость связи;
- отсутствие массивной аппаратуры - вся информация хранится на сервере провайдера;
- автоматическая запись звонков;
- возможность прослушивания происходящего в офисе;
- отвечать на вызовы можно при помощи любого гаджета - планшет, ноутбук, мобильный;
- нет привязки к стационарному местоположению;
- работает везде где имеется доступ в веб-пространство;
- можно подключить дополнительные возможности.
К приятным дополнениям можно отнести сокрытие номеров от входящих звонков. Таким образом сотрудники не смогут видеть настоящий номер звонящего. Облачное программное обеспечение можно совмещать с другими сервисами - подробней можно узнать на сайте https://www.gptel.ru/product/ats_equipment/. Телесвязь между сотрудниками бесплатна. При желании можно настроить голосовое меню. Имеющийся мониторинг входящих поможет определить успешность рекламных вложений. С АТС можно совмещать несколько многоканальных номеров.
Виртуальная телефония полностью заменит работу секретаря и даже целый колл-центр. Её наличие рекомендуется для оптимизирования деловых процессов в жизни компании. Для пользования не требуется специального обучения. Подключение упрощенное, самостоятельно это можно сделать в течение нескольких минут. Нет надобности в монтаже сложных устройств.
"Электронный город Бизнес" - крупный провайдер интернета для организаций, корпоративных клиентов в Новосибирске и НСО. Профессионально предоставляет услуги интернета, wifi, IP-телефонии, облачной АТС и видеонаблюдения для бизнеса. Узнать цены и оформить заявку можно онлайн. Специалисты свяжутся с вами в удобное время, оперативно установят и подключат оборудование за 1 день. Техническая поддержка осуществляется 24/7.
